臺北外貿表單收到全形字與姓名符號，別先把資料改壞

姓名、公司名稱、產品編號與數量不是同一種資料。臺北企業檢查外貿表單時，先確認欄位要完成什麼，再決定驗證方式。不能因為某些符號不好處理，就在沒有說明的情況下把客戶輸入全部刪改。

先按用途看欄位

專用測試資料示意
公司：ＡＢＣ有限公司
姓名：測試姓名A-B
需求：多行文字及必要符號
# 全部為虛構樣本，不能使用真實客戶資料作隨意測試。

是否做格式整理，應有明確用途與可追溯關係。原始記錄、校驗結果和顯示方式可以分開設計；不要把某一欄位的限制套到所有輸入。實際安全處理由維護人員按目前系統評估，不靠前端提示代替服務端核對。

失敗提示要能幫人修改

• 告訴讀者哪個欄位需要處理。
• 說明可採取的修正，而不只顯示錯誤。
• 合理已填內容不應無故全部丟失。
• 手機鍵盤開啟後仍能閱讀提示與提交。

不要只核對成功提示

如果企業需要多語系表單，標籤、錯誤提示與接收來源也要一起檢查。讀者用繁體填寫，不應因介面轉換就改動型號或檔案識別。測試完成清理專用記錄，保留不含個人資訊的結果。

後臺匯出也要納入同一測試。若畫面保留了符號，匯出卻截斷或改掉內容，後續接手人仍會收到失真的資料。欄位標籤、格式規則和交接說明應能對應；無法確定的輸入先按適當流程處理，不由自動工具替客戶猜原本想寫什麼。異常提示亦使用讀者能理解的繁體文字，不讓前後兩端採用矛盾規則。